Algemene Verkoopsvoorwaarden – Drukwerk

Laatste update: 14/05/2025

Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van drukwerk die geplaatst worden via Print&Go, gevestigd te Ciamberlanidreef 29 - 9120 Beveren, met ondernemingsnummer BE1019.209.781, hierna genoemd "verkoper".

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen verkoper en klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en Bestellingen

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling bevestigt via de website, e-mail of ander schriftelijk kanaal.

3. Drukbestanden en Aansprakelijkheid

• Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte drukklare bestanden, tenzij anders overeengekomen.

• Verkoper controleert de bestanden enkel op technische vereisten (zoals formaat, resolutie), niet op inhoudelijke fouten zoals spelling of opmaak.

• Indien gewenst kan tegen meerprijs een proefdruk of inhoudelijke controle worden aangevraagd.

4. Drukproeven en Goedkeuring

• Bij maatwerk of grote oplages wordt een digitale drukproef ter goedkeuring aangeboden.

• Productie start pas na schriftelijke goedkeuring van de klant. Na goedkeuring kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

• Kleurafwijkingen van maximaal 10% ten opzichte van de weergave op scherm of proefdruk worden als aanvaardbaar beschouwd.

5. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• Betaling dient te gebeuren voorafgaand aan de productie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Bij laattijdige betaling worden herinneringskosten en wettelijke rente in rekening gebracht.

6. Levering en Levertijden

• Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

• Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij er sprake is van grove nalatigheid door de verkoper.

• Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres.

7. Herroepingsrecht

Aangezien drukwerk een gepersonaliseerd product is, is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

8. Klachten en Aansprakelijkheid

• Klachten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld, met duidelijke omschrijving en foto's indien van toepassing.

• Indien de klacht gegrond is, zal de verkoper naar keuze overgaan tot herdruk of (gedeeltelijke) terugbetaling.

• Aansprakelijkheid van verkoper is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

9. Overmacht

Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht (zoals stakingen, pandemieën, technische storingen, transportproblemen).

10. Intellectuele Eigendom

De klant garandeert dat de aangeleverde bestanden geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. Eventuele schadeclaims komen volledig voor rekening van de klant.

11. Toepasselijk Recht en Bevoegdheid

Op alle overeenkomsten is het Belgisch/Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van koophandel Dendermonde.

Print&Go
Ciamberlanidreef 29 - 9120 Beveren
info@printengo.be
0469666777

BE1019.209.781

Algemene Verkoopsvoorwaarden particulieren standaard goederen.

Laatste update: 14/05/2025

1. Toepasselijkheid

Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gedaan en afgesloten tussen Print&Go en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

2. Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via één van de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

3. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen na betaling te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering bij overschrijding, tenzij anders overeengekomen.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces. Voor bestellingen boven de € 100,00 bieden wij gratis verzending binnen België.

5. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de aankoop te herroepen zonder opgave van reden. Uiteraard geldt dit niet voor specifiek drukwerk (zie verkoopvoorwaarden drukwerk) De klant dient het product ongebruikt en in originele staat terug te sturen. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

6. Retourbeleid

Na ontvangst van de geretourneerde goederen betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits de producten in goede staat zijn ontvangen. Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, komen niet in aanmerking voor restitutie.

7. Garantie en Klachten

Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via [e-mailadres]. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van producten of diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, natuurrampen) behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van de bestelling op te schorten of te annuleren, zonder schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch/Nederlands recht van toepassing (kies je land). Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van [jouw locatie].

Print&Go
Ciamberlanidreef 29 - 9120 Beveren
info@printengo.be
0469666777

BE1019.209.781